aviso legal
AVISO LEGAL
Nombre comercial: KOVITY COMERCE
Titular / Responsable: Kevin Daniel Rabanal Salgado
RUT: 20.928.412-K
Correo electrónico: kovitycomerce@gmail.com
Dirección: Los Trigales 337, Las Condes, Santiago, Chile
Número telefónico: +56974691297
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
El presente sitio web y tienda online es operado bajo el nombre comercial KOVITY COMERCE, cuyo titular y responsable es Kevin Daniel Rabanal Salgado, RUT 20.928.412-K, con domicilio en Los Trigales 337, Las Condes, Santiago, Chile.
Para consultas relacionadas con productos, pedidos, pagos, despachos, cambios, devoluciones, garantías u otras materias relacionadas con la tienda, los usuarios podrán comunicarse mediante el correo electrónico kovitycomerce@gmail.com.
1. OBJETO DEL SITIO WEB
KOVITY COMERCE pone a disposición de los usuarios una plataforma de comercio electrónico destinada a la exhibición, promoción y comercialización de productos a través de internet dentro del territorio chileno.
El acceso, navegación y utilización de este sitio web supone el conocimiento de las condiciones y políticas publicadas en la tienda, sin perjuicio de los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores.
1. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
KOVITY COMERCE procura proporcionar información clara y suficiente respecto de las características, precios, disponibilidad y demás condiciones relevantes de los productos comercializados en la tienda.
Las fotografías e imágenes utilizadas para representar los productos tienen carácter referencial o ilustrativo. Podrían existir pequeñas diferencias de presentación, tonalidad, empaque u otros elementos que no afecten las características esenciales del producto.
Lo anterior no limita ni excluye los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación chilena vigente.
1. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD
Los precios aplicables serán aquellos informados en el sitio web al momento de efectuar la compra.
La disponibilidad de los productos podrá variar dependiendo del inventario disponible y de la disponibilidad informada por los proveedores asociados a la operación de KOVITY COMERCE.
En caso de que, excepcionalmente, un producto adquirido no se encuentre disponible después de realizada la compra, KOVITY COMERCE informará oportunamente al cliente y gestionará la solución que corresponda, incluyendo, cuando proceda, el reembolso de las sumas pagadas.
1. PEDIDOS, DESPACHOS Y ENTREGAS
Los pedidos realizados a través de KOVITY COMERCE estarán sujetos a las condiciones de compra y despacho informadas en el sitio web.
Los tiempos estimados de entrega dependerán del producto, ubicación del destinatario, disponibilidad y operador logístico correspondiente.
KOVITY COMERCE realizará las gestiones razonablemente necesarias para que los pedidos sean procesados y entregados conforme a las condiciones informadas al cliente.
Las condiciones específicas relativas a cobertura, costos y tiempos estimados de entrega estarán disponibles en la correspondiente Política de Envíos de la tienda.
1. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
Los cambios, devoluciones, reembolsos y garantías serán gestionados de acuerdo con las políticas publicadas por KOVITY COMERCE y la legislación chilena vigente.
Cuando corresponda legalmente, los consumidores podrán ejercer los derechos establecidos en la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, incluyendo aquellos relacionados con garantía legal y demás derechos aplicables a las compras realizadas por medios electrónicos.
Ninguna disposición contenida en este Aviso Legal podrá interpretarse como una renuncia o limitación de aquellos derechos que la legislación chilena reconoce como irrenunciables para los consumidores.
1. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos propios presentes en este sitio web, incluyendo textos, diseños, elementos gráficos, identidad visual, nombre comercial y demás contenidos originales pertenecientes a KOVITY COMERCE, se encuentran protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización con fines comerciales sin autorización previa del titular, salvo aquellos contenidos pertenecientes a terceros que sean utilizados legítimamente para la identificación, descripción o comercialización de productos.
1. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita y responsable.
Queda prohibido realizar cualquier acción destinada a alterar, dañar, interrumpir o comprometer el funcionamiento, disponibilidad o seguridad del sitio web, así como utilizarlo para realizar actividades contrarias a la legislación vigente.
1. SERVICIOS Y PLATAFORMAS DE TERCEROS
Para el funcionamiento de la tienda, KOVITY COMERCE podrá utilizar servicios proporcionados por terceros, incluyendo plataformas tecnológicas, sistemas de pago, proveedores, servicios de procesamiento de pedidos y operadores logísticos.
La utilización de determinados servicios externos podrá estar adicionalmente sujeta a los términos, condiciones y políticas de privacidad establecidos por sus respectivos proveedores.
1. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por los usuarios y clientes serán tratados para las finalidades necesarias para gestionar las operaciones de la tienda, incluyendo el procesamiento de pedidos, pagos, despachos, atención al cliente y comunicaciones relacionadas con las compras.
Cuando corresponda y exista la autorización necesaria, los datos también podrán utilizarse para comunicaciones comerciales y actividades de marketing.
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la legislación chilena vigente y a lo establecido en la Política de Privacidad publicada por KOVITY COMERCE.
1. RESPONSABILIDAD
KOVITY COMERCE procurará mantener el sitio web disponible y proporcionar información correcta y actualizada.
No obstante, podrán producirse interrupciones temporales derivadas de mantenimiento, problemas técnicos, servicios proporcionados por terceros u otras circunstancias ajenas al control razonable de la tienda.
Lo anterior no limitará las responsabilidades que legalmente correspondan a KOVITY COMERCE ni los derechos establecidos por la normativa de protección al consumidor.
1. MODIFICACIONES DEL AVISO LEGAL
KOVITY COMERCE podrá modificar o actualizar el presente Aviso Legal cuando resulte necesario debido a cambios normativos, comerciales, tecnológicos o relacionados con el funcionamiento de la tienda.
La versión vigente será aquella que se encuentre publicada en el sitio web.
1. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las operaciones realizadas a través de KOVITY COMERCE se regirán por la legislación vigente de la República de Chile y, especialmente cuando corresponda, por las normas aplicables en materia de protección de los derechos de los consumidores y comercio electrónico.
Cualquier disposición del presente Aviso Legal deberá interpretarse de manera compatible con los derechos establecidos por la legislación chilena.